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Importante aviso de seguridad de MaresLe informamos que hemos detectado un problema de calidad en el O-ring ensamblado al conector rápido de la Nemo Air. Bajo ciertas circunstancias, el O-ring puede fallar y, por consiguiente, la Nemo Air puede comenzar a tener una fuga a través del conector rápido. Como resultado, se produce una pérdida continua, aunque lenta, de gas para respirar. Este problema puede provocar un accidente, por lo cual Mares ha decidido efectuar el retiro del producto. La solución ya existe, hay un O-ring con material y solidez diferentes, que puede adecuarse al conector rápido de su Nemo Air actual. Tomamos este asunto con suma seriedad, pero además quisiéramos destacar que esta cuestión está contemplada por la norma EN250, la cual exige que haya una abertura de 0.3 mm en el adaptador para manguera de alta presión. En consecuencia, la manguera está diseñada para garantizar una liberación de gas suficientemente lenta, lo que permitiría al buzo realizar un ascenso de emergencia en forma segura. SIN EMBARGO, PARA LA SEGURIDAD PERSONAL DE SUS CLIENTES Y A FIN DE EVITAR POSIBLES ACCIDENTES PELIGROSOS: NO PERMITA QUE NINGUNA PERSONA BUCEE CON EL CONECTOR RÁPIDO QUE ESTÁ SUJETO A ESTE RETIRO VOLUNTARIO, HASTA QUE EL O-RING EXISTENTE SEA RETIRADO Y REEMPLAZADO POR EL NUEVO DE COLOR VERDE. EL O-RING ACTUAL (NEGRO O MARRÓN) DEL CONECTOR RÁPIDO DE LA NEMO AIR DEBE SER REEMPLAZADO SOLAMENTE CON NUESTRO NUEVO O-RING DE MATERIAL Y SOLIDEZ DIFERENTES, Y DE COLOR VERDE.
Los productos y códigos afectados son:
Repuestos Comuníquese con un distribuidor autorizado o centro de servicio técnico de Mares de su zona y programe una cita para reemplazar el O-ring de su conector rápido Nemo Air. Si no desea efectuar los procedimientos de servicio técnico antes indicados, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente, llamando al 1-800-874-3236 para pedir un número de autorización de devolución. Deberá proporcionar el/los número(s) de serie de la/las unidad(es) afectada(s). EL O-RING DEL CONECTOR RÁPIDO DE LA NEMO AIR DEBE SER RETIRADO Y REEMPLAZADO POR EL NUEVO O-RING. Muchas gracias por comprender y cooperar. Para obtener información en detalle, visite: www.mares.com |
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