Boletín técnico 080909

ATENCIÓN

Durante una reciente inspección de ingeniería, Brownie's Third Lung descubrió inconsistencias en algunos componentes utilizados en nuestros compresores (hookah) de baja presión con transmisión directa. Esas inconsistencias pueden resultar en un deterioro prematuro de los componentes del compresor y una posible interrupción del flujo de aire.

¿Cuáles son los productos afectados?
Todo compresor hookah de Brownie's accionado por gas con transmisión directa, fabricado a partir de julio de 2007 y que comience con el número de serie 14421. Los modelos incluyen el F280X, F390X, C270, C390 y CTD390.

También, los compresores hookah eléctricos con transmisión directa de dos cabezas, fabricados a partir de julio de 2007 y que comiencen con el número de serie 14344. Los modelos incluyen el E250 y el EC2 (todas las versiones).

Los números de serie están impresos en una etiqueta de metal remachada sobre el borde de la caja amarilla de almacenamiento o en la unidad de nuestros modelos comerciales.

¿Cuáles son los productos que NO están afectados?
Todos los sistemas de compresor E140, E150 y EC1 (todas las versiones). Mangueras, reguladores, bolsos para equipos y otros accesorios.

Preguntas:

¿Puedo determinar visualmente si mi compresor hookah está afectado?
La situación afecta dimensiones de las piezas medidas a .001 pulgadas. Es imposible determinar, estrictamente con una inspección visual, si las piezas son aceptables. Nosotros preferimos inspeccionar y probar detenidamente cada sistema.

¿Qué debo hacer?
Envíe su compresor a Brownie’s para una inspección y posible modificación. Vea las instrucciones de embalaje a continuación. NOTA: ANTES DEL EMBALAJE Y ENVÍO DEBE REMOVER COMPLETAMENTE DE LA MÁQUINA TODO COMBUSTIBLE O ACEITE.

Comuníquese con el departamento de ventas de Brownie's al número de teléfono que se indica abajo para solicitar un número de autorización de devolución. Para procesar su solicitud necesitaremos la siguiente información: su nombre, dirección de envío (no pueden utilizarse P.O. Boxes para efectos de envío), número de teléfono, dirección de e-mail (opcional), número de serie del compresor que enviará para la inspección.

• Brownie's inspeccionará y/o mejorará todo sistema de compresor de Brownie's, según se enumera previamente en la sección de "producto afectado". La mano de obra y los repuestos necesarios para la inspección y cualquier modificación cubierta se proveerán:

  940 North West First Street , Fort Lauderdale , Florida, 33311
  Teléfono: (954 )462-5570
  Teléfono: (954 )462-6115
  Web: www.browniedive.com
  al cliente sin cargo alguno. Mejoraremos cualquier componente del compresor que sea necesario, a fin de adecuar el sistema a los estándares de funcionamiento e ingeniería vigentes.

  Nota: Las reparaciones necesarias debido al ingreso de materiales ajenos al sistema (incluyendo sal, agua, arena, etc.) en el ensamblaje del compresor no están cubiertas por este programa y pueden efectuarse por un costo adicional.

  Nota: Las reparaciones/mejoras a la máquina no están cubiertas por este programa, pero pueden efectuarse por un costo adicional si el cliente así lo solicita.

• Brownie's llevará a cabo una prueba del compresor y proporcionará una etiqueta/reporte de verificación adherida al compresor.
• Brownie's embalará y enviará el compresor, con el transporte y seguro prepagados, al domicilio nacional que el cliente especifique. Los envíos de sistemas a direcciones internacionales/del exterior pueden implicar gastos adicionales, que correrán bajo responsabilidad del cliente.
• Brownie’s renovará su garantía por 1 año, a partir de la fecha en que el sistema se facture y envíe desde nuestro local.

Brownie's no será responsable de daño alguno a los sistemas o componentes a causa de embalaje o envío inadecuados.

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